A Secretaria Desenvolvimento Social e Cidadania ofereceu, nos dias 19 e 20, quinta e sexta, para seus funcionários o “Curso de Capacitação para Atendentes e Recepcionistas“. A encarregada de Programas Sociais da Secretaria, Rita de Cássia, ministrou o curso de 8 horas, no CRIA.
O objetivo era aprimorar o serviço de atendimento oferecido pela Secretaria para que, assim, a população seja melhor atendida. Além de conhecerem melhor todos os serviços da Secretaria de Desenvolvimento Social e Cidadania, os participantes do curso aprenderam sobre questões éticas, relacionamentos humanos e, principalmente, “a como ouvir e não somente escutar“, ressalta Rita de Cássia. Para ela, como não havia tido um curso especifico para essa área antes, o interesse demonstrado por todos em aprender, foi grande.
PARTICIPE pelo facebook:
PARTICIPE pelo facebook:
Seja o primeiro dos seus amigos. CLIQUE no botão "Curtir" da nossa fanpage.
Copyright © 2011 - 2012 Portal Mariana. O portal da cidade de Mariana MG, Ouro Preto, Itabirito e Região - Todos os Direitos Reservados. É proibida a reprodução total ou parcial de qualquer texto ou imagem deste site, por qualquer meio ou processo. A violação de direitos autorais constitui crime - lei 9610/98.
